5年後も10年後も毎日の綺麗をサポートするために

コンセプトに見合った動線を常に見直す

今日のスタイルだけがゴールではなく、ご来店された日から、次いらっしゃるまでの間はもちろんのこと、年間を通して綺麗でいただけるようにサポートできるシステムをご用意しています。

まずは、徹底した頭皮診断です。見て、聞いて今と向き合い現状確認から始めます。

美容院では、ヒアリングである程度予想がつくこともあります。ただそれだけではわからない情報や、属人的に行うことでサービスのクオリティがばらつくことがあります。

結果他のお店との違いがわからなくなります。

そこで徹底した頭皮診断を行うことで、言葉ではうまく伝えられないことの問題解決へ向かうことができます。

今日の延長線上に未来があります。

今日いらっしゃったお客様としっかり向き合うことで、信頼が生まれます。

誰でも初めはうまく行かないことが多いです。

どんなに手の込んだマニュアルがあっても、個人差はあり、進み具合もバラバラです。

台本がなく伝えるより、台本があることでずっと伝えたいことが伝わりやすくなる。

そのために、お互いに練習をしていくことでさらに温度感のあるカウンセリングに変わります。

デビュー前から、オペレーションを使いお客様へ提供をしていく。

見て覚える技術から、しっかりとしたオペレーションを使いお客様へ技術の提供をしていくことで、スタイリストでデビューをするときにとても有効的です。

技術の違いはコミニュケーションのすれ違いで起きることが多いです。なぜなら対人関係のある接客は、どうしても人によってクオリティが変わってしまうからです。

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