セミナー情報
経営力で大きく変わる時代へ
私達は今までの業界の当たり前を疑い、課題や問題に真摯に向き合い、改善を繰り返してきました。
何を磨いたかというと、時代にあったサロン経営です。
サロン経営を変えていく事で、売上はもちろん、集客、単価、残ってほしいスタッフの定着や、
採用など全てが変わっていきました。
- 売上が思うように上がらない
- 採用がより困難になった
- スタッフの育成が大変
- 資金繰りに不安がある
株式会社GINZA global company代表取締役の川崎元晴と申します。
弊社は三重県で美容室を展開しながら、商材開発を行っている会社です。
ブログも投稿しておりますので、お時間あればアクセス下さい。
美容室経営/人時生産性2倍 ブログはこちら▼
弊社が商材開発に取り組み始めたのは、2019年頃です。
私たちは、多くの美容室が、メーカーさんから薦められた今の売れ筋商品を仕入れて、
どうやって、お客様におススメして購入して頂くか？を考え、サロンで商品の勉強し、取り組みますが、
”これだけでは時代の市場環境には適していない”と感じるようになりました。
どういうことかと言いますと、
サロンのお客様が何に困っていて、何に悩んでいて、どうなりたいか？
それを解決する為に必要なアイテム（商材）はどんなものがあればいいのか？
ここから、現場の美容室が考えて作り上げる商品が必要ではないかと思いました。
私たちは、サロン（美容室）のさまざまな課題を解決するために、『ラポル』の開発を始めました。
と言いますか、
元々は、 「私たちのサロンの課題を解決したい」と願う思いで、
自分達で美容室の経営課題を解決できる商材とコンテンツを作ろうというところから始まりました。
私どもも、育成型の美容室を経営しております。
ラポルシリーズは、お客様に長くご利用いただき、安心してお使い頂くことはもちろん、
サロンで使用する美容師の方が安心できるものを目指して開発をしました。
手荒れやアトピーなどで、美容の仕事が好きだけど、離れていく美容師さんを多く見てきました。
水仕事、薬剤を使用する仕事ですので、かぶれや肌荒れなどに悩んでいる方もたくさんいます。
ラポルは、全ての美容の基礎となる『水』からこだわった商品開発を行なってきました。
化粧品やシャンプー、トリートメント、様々な薬剤や商材は、数種類の成分と水からできています。
この美容の基礎となる水において 、唯一PHの製法特許をとった『高機能還元水』を使用しています。
髪や肌に触れた瞬間に弱酸性に変化することを可能にし、
髪や肌に優しく、また環境にやさしい唯一の商材となります。
また、原料品質の高いヘマチンを原液のまま配合することで消臭効果とエイジング毛やダメージ毛に
効果的であり、高機能還元水がブースター効果を高め、より髪の内部まで浸透を促進させます。
もう一つ特徴的なのが、アーユルベーダ（薬草２９種類）を原液のまま配合しております。
５感を刺激し、リラクゼーション効果が高まります。
サロンの現場の悩みから生まれた製品『ラポル』
お客様や美容師さんの身体的な悩みや課題を解決させる為に、
唯一化粧品登録をした「高機能還元水」と、ヘマチン・アイルベーダなど数種類の原液を配合し、
開発をされました。
一度使用していただければ、他との違いは誰しもが実感できるものだと思います。
また、このような商品・商材を使い、
サロンでたくさんのお客様に喜んでいただける為に、
『商材とメニューレシピとマーケティング』を組み合わせた製品開発をおこない、
サロンの様々な課題を解決するアイテムになれるように、取り組みをしてまいりました。
サロンでは、
スタッフの定着率が悪い、求人がかからない
アシスタントを雇用しても離職が多く、スタイリストの定着も難しくなってきた
集客が困難、年々客数が落ちている
リピート率が悪い
単価が上がらない
利益率が低い
など様々な課題があります。
そして、美容室は飽和状態、近隣他店との差別化が難しく、様々な業態の美容室も多くなり、
年々、ますます経営が困難になってきております。
そのような中で、サロンの『生産性』（人時生産性、稼働率、時間単価）を上げなくてはいけないと感じ、
生産性を高めるための取り組みを始めました。
・時間単価の高いメニューで、売れ続けられるもの
・リピートしたくなるメニュー（顧客の悩みを解決するもの）
・美容師個人によって技術やカウンセリングの差が出ない、仕組み化されたメニュー
・簡単でシンプルで誰でもすぐにできるもの
そして短時間で、効果実感が得られ、
しかもお客様が他のものは使えなくなるぐらい優れた製品は作れないか？
というところから、開発を進めていきました。
ラポルとは、シャンプー、トリートメント、システムトリートメント、自宅ケアアイテム
これらに加え、サロンでお客様が効果実感を感じ、悩みに対しての解決策を導き、
カウンセリングから説明、今後のご提案、そして初めてのお客様を固定化させていくための
オペレーションマップ「カスタマージャーニー」
これらをワンセットにしたアイテムです。
ラポルをお使いいただくことで、他店と差別化ができ、
時間単価が上がることで生産性アップにつながり、
単価やリピート率を高め、顧客の固定化につながります。
そうすることで、美容師さんの売上も上がり、
所得や労働環境をより向上させるきっかけを生み出します。
また、短時間で効果実感があり、施術が誰でも簡単にできるので、教育いらずのアイテムです。
個人の差によって技術や仕上がりに差が生まれることもありません。
そして、剤がシンプル（ワンアイテムから可能）なので余分な在庫を抱えなくてもいい、
それが「ラポル」です。
私たちは、自社の美容室で多くの課題を抱えながら悩んでいました。
そのような中で、お客様の声、美容師さんの声、自分自身（経営者）の悩みから生まれた
商材とメニュー開発レシピ、販売戦略ツールをワンセットにしたアイテムです。
私たちは2年間で人時生産性を２倍以上にしました。
リピート率と単価を上げるきっかけになるので、
早期に100万売上のスタイリストが育ちます。
売上に伸び悩んでいたスタイリストの売上が伸び始めます。
多くの美容室でもこのラポルを活用していただき、さまざまな自店の課題解決のきっかけに
なれば嬉しく思います。
商材＋販売オペレーションツール（事例版）＋リピートするメニュー作り（事例）がセットになっています。
生産性アップの取り組みの為の無料レポートもご希望の方にはプレゼントしております。
以下からお申し込み、お問い合わせください。
・誰でも成果が出せるメニュー開発（簡単で早くて効果がある）
・短時間効果実感がある商材（時間単価の高いメニュー作り）
・原価コストダウン
・教育要らず
・他店と差別化できるメニュー作り
但し、全てのサロン様に提供できるとは限りません。
先に導入頂いているサロンや、私の経営者仲間のサロンと商圏が被ってしまう場合は
提供が出来ない場合がございます事をご了承下さい。
お問合せお待ちしております。
お試サンプル
セット詳細について
【職人いらずの髪質改善】
〜触り心地の良い「理想」の髪質へ～
美容室が現場でお客様のお声から開発したプロダクト。
○短時間で効果実感
○シンプルな導線で即実践可能
○圧倒的な艶感と効果実感
○サロンに通い続けたくなるような仕組み化
高機能ミネラル還元水ベースで作られているため頭皮や髪に優しく、マレイン酸などの髪のプロダクトが原液で配合。
年齢と共に出てくる髪の悩みを解決するプロダクトです。
サンプル商材価格：3850円＋送料着払い
商材について、ZOOMにて解説セミナー付き！
ラポルトリートメントは、
1アイテムで3つの効果！
2，ホームケアアイテム（店販）
3，コストダウン
サロンでトリートメントとしての活用はもちろん、カラーなどに混ぜて使うことも可能。
さらに、ご自宅でのアウトバスとして使用することもできる、一つで何通りもの活用が可能です。
簡単施術 サポート動画あり
お客様がサロンに通い続けたくなる仕組み化と個々の能力に頼らない、教育オペレーションです。
仕組みの一部！
カウセリングシステムとは？
私達は、高生産性サロンを目指すにあたり、カウセリングの改革が必須条件でした。
価値あるメニューを提案する土台や、誰がカウセリングをしても同じクオリティを実現る為に活用したのが、オリジナルのカウセリングシステムの構築です。
タブレットを使ってプレカンセリングと、メインカウセリングを行い、必要に応じて、アフターカウセリングも実施しております。
プレカウンセリングの時点で、
単価UPに成功多数！
「やってみたい」「興味がある」「興味はない」
という事が分かれば、提案の仕方が変わってくると思います。
私達は、誰でも提案が通りやすいカウセリングの導線をタブレットに設定しています。
分析機能から感覚でなく、
「事実」の改善点が分かる
どんな悩みを抱えているお客様が多いのか？
であればどんなメニューを開発したら売れるのか？
という事などが分かります。
スタッフ個別の情報や質問を絞って分析する事も可能で、ミーティングでも題材となります。
