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お客さまにどんな質問をしていくか？ 美容師さんは、お客さまの似合う”ヘアスタイル”を、 頭の中でイメ[...]
頭皮診断、今までしたことありますか？ 『頭皮診断を今までにサロンでしたことはありますか？』 初めてご[...]
はき違えていたカウンセリング方法 美容院で必ず施術前に行うことが、 「カウンセリング」です。 お客様[...]
悩みの原因は探るのが大切 髪のお悩み、ありますか？ 聞かれて答えれる方は多いはずです。 ただそれを解[...]
伝えると伝わるでは違う 「伝わる」とは相手が理解し、心で受け取った言葉の量である。 そうはわかってい[...]
